Перейти к содержимому
Персональные данные

Политика конфиденциальности

Как АСТА обрабатывает данные посетителей сайта и заявителей.

Редакция от 16 сентября 2026 года

ЗАО «НПО АСТА» является оператором персональных данных, получаемых через формы этого сайта. Эта политика объясняет, какие данные используются при обращении в компанию, для каких целей и как можно воспользоваться своими правами.

По вопросам обработки данных можно написать на pharm@asta.ru или обратиться по адресу для связи: Москва, ул. Стромынка, д. 18, корп. 13. Телефон: +7 (495) 781-04-08.

  • Обратный звонок и консультация: имя и телефон, а при их указании — электронная почта, организация и содержание вопроса. Цель — связаться с заявителем и ответить на обращение.
  • Коммерческое предложение: контактные данные представителя, наименование организации и сведения о запросе. Цель — уточнить потребность, подготовить предложение и обсудить условия поставки.
  • Сервисное обслуживание: ФИО, должность, организация, телефон, электронная почта, сведения об оборудовании, месте установки и неисправности. Цель — зарегистрировать обращение, провести диагностику по заявке и согласовать обслуживание.
  • Фармаконадзор: данные составителя сообщения, указанные в специальной форме сведения о пациенте, лекарственном средстве и нежелательной реакции. Цель — рассмотреть сообщение о безопасности лекарственного средства и при необходимости уточнить его.

Сайт и средства его защиты также могут обрабатывать технические сведения о запросе: IP-адрес, дату и время, адрес страницы, данные браузера и технические cookies. Они используются для работы сайта, отправки форм и противодействия злоупотреблениям.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: на основании согласия заявителя, для заключения или исполнения договора по его инициативе, а также в случаях, когда обработка необходима для выполнения установленных законом обязанностей.

Согласие в обычной форме связи не является согласием на обработку сведений о здоровье пациента. Такие сведения относятся к специальной категории и могут обрабатываться только при наличии отдельного основания, предусмотренного законом. Передавая сведения о другом лице, заявитель должен иметь законное основание для их передачи.

Данные используются в пределах цели конкретного обращения. Доступ предоставляется работникам, которым сведения необходимы для ответа, подготовки предложения, обслуживания оборудования или рассмотрения сообщения о безопасности.

Если отдельные операции поручаются исполнителю, условия поручения должны определять цель, необходимые данные и действия с ними, обязанности по конфиденциальности и защите. Передача государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законом. Само заполнение формы не означает согласия на публичное размещение данных.

Оператор принимает организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, утраты и раскрытия данных. Объём обработки должен соответствовать заявленной цели; избыточные сведения не запрашиваются.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и выполнения связанных с ним обязательств. Срок может определяться договором или требованиями закона, в том числе к документам по обслуживанию и безопасности лекарственных средств.

После достижения цели либо отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются, если для дальнейшего хранения нет другого законного основания. Обращения об уточнении, прекращении обработки и удалении рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством.

Вы можете запросить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнить неточные сведения, заблокировать или удалить данные, если для этого имеются основания, а также отозвать согласие. Для обращения используйте pharm@asta.ru и укажите контакт, с которым была отправлена заявка.

Для защиты данных от передачи посторонним оператор может запросить подтверждение личности или полномочий представителя. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что ваши права нарушены.

Технические cookies помогают сохранять состояние сайта и обеспечивать работу его функций. Их использование можно ограничить в настройках браузера; отдельные функции после этого могут работать иначе. Для необязательных средств аналитики или рекламы, если они подключаются и требуют согласия, должен предоставляться отдельный выбор.

При переходе на сайт производителя или другой внешний ресурс действует политика его оператора. Эта политика относится к формам и обработке данных на сайте АСТА.

Актуальная редакция размещается на этой странице и доступна по ссылкам в подвале сайта и формах. Новая редакция не отменяет прав заявителя и не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие на новые цели обработки.

Согласие на обработку персональных данных